yamamayuの布づくりは、繭から始まります。
素材から布へ向かう手仕事については、公式サイトでご紹介しています。
Yamamayu’s textile making begins with the cocoon.
Learn more about our process from cocoon to cloth on our official website.
https://yamamayu.com/from-cocoon-to-cloth/
Shopping Guide 購入に関する注意事項
ご注文
多くは一点物です。Studio作品は再制作可能な場合があります。受注制作・予約品は各商品ページ記載の時期に発送します。
お支払い
BASEで選択可能な方法に対応しています。決済時期はBASEの案内に従います。
発送
在庫品はご入金確認後3〜7営業日以内を目安に発送します。送料は購入時にご確認ください。
返品・交換
お客様都合の返品・交換・キャンセルは原則不可。破損・不良・誤配送は到着後7日以内にご連絡ください。
ワークショップ
キャンセル料は7日前まで無料、6〜3日前50%、2日前〜当日・無断は100%です。空きがある場合、1回まで日程変更を承ります。
お手入れ
中性洗剤で単独手洗いし、陰干ししてください。漂白剤・蛍光剤は不可。天然素材や草木染めは光や摩擦で変化します。
Orders / Payment
Most works are one of a kind. Payment follows BASE checkout methods.
Shipping / Returns
In-stock items ship within 3–7 business days after payment. Customer returns, exchanges, or cancellations are not accepted. For damage, defects, or incorrect items, contact us within 7 days.
Workshops / Care
Workshop cancellation fees: free up to 7 days before, 50% from 6–3 days before, 100% from 2 days before, same day, or no-show. Hand wash separately and dry in the shade.
多くは一点物です。Studio作品は再制作可能な場合があります。受注制作・予約品は各商品ページ記載の時期に発送します。
お支払い
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返品・交換
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ワークショップ
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お手入れ
中性洗剤で単独手洗いし、陰干ししてください。漂白剤・蛍光剤は不可。天然素材や草木染めは光や摩擦で変化します。
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Workshops / Care
Workshop cancellation fees: free up to 7 days before, 50% from 6–3 days before, 100% from 2 days before, same day, or no-show. Hand wash separately and dry in the shade.
FAQ よくあるご質問
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- Q.色は写真と同じですか? / Will the color match the photos?
- A.写真はできるだけ実物に近い色で撮影していますが、表示環境や光の状態により、色味が異なって見える場合があります。自然素材ならではの個体差も、布の表情としてお楽しみください。
Photos are taken to show the color as closely as possible, but tones may vary depending on screen settings and lighting. Natural variations are part of each textile’s character. -
- Q.贈り物として送れますか? / Can I send it as a gift?
- A.はい、贈り物としてもお選びいただけます。ラッピングやお届け先についてご希望がある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
Yes, our pieces can be sent as gifts. If you have requests for wrapping or delivery, please leave a note at checkout. -
- Q.ケア方法は? / How do I care for it?
- A.中性洗剤でやさしく単独手洗いし、陰干ししてください。詳しいお手入れ方法は各商品ページに記載しています。
Hand wash gently and separately with mild detergent, then dry in the shade. Care details are listed on each product page. -
- Q.受注制作の納期は? / What is the lead time for made-to-order items?
- A.通常2〜4週間を目安にしています。内容や制作状況により前後する場合があります。
Made-to-order items usually take 2–4 weeks. Timing may vary depending on the design and our studio schedule. -
- Q.海外発送は可能ですか? / Do you ship internationally?
- A.A.
はい、海外発送も承ります。関税・輸入税等はお受取人様のご負担となります。
Yes, we ship internationally. Customs duties and import taxes are the responsibility of the recipient.
